Καταστήματα χωρίς χαρτί

Σε αυτήν την εποχή πρακτικών κοινωνικής απόστασης και μειωμένων ωρών λειτουργίας καταστημάτων, ο συνδυασμός των σχετικών ιδιοτήτων μιας προσέγγισης υψηλής τεχνολογίας, συμπεριλαμβανομένης της ευκολίας και της εξοικονόμησης κόστους των ψηφιακών καναλιών, με την προσωπική και συναισθηματική υποστήριξη μιας αλληλεπίδρασης υψηλής αφής είναι ανεκτίμητη.

Συνιστάται, ωστόσο, οι οργανισμοί να αναζητούν τρόπους χωρίς χαρτιά χωρίς να έχουν λιγότερους ανθρώπους, καθώς οι άνθρωποι εξακολουθούν να παρέχουν ένα ουσιαστικό στοιχείο για τις τραπεζικές συναλλαγές, ειδικά όταν οι πελάτες χρειάζονται απαντήσεις σε ερωτήσεις ή θέλουν να διορθωθεί ένα σφάλμα.

Η INFORM μέσω του εκτεταμένου χαρτοφυλακίου προϊόντων της στον τομέα του Ψηφιακού Μετασχηματισμού προσφέρει μια ολοκληρωμένη λύση για την ανάπτυξη μιας έννοιας Paperless Branch μέσω της οποίας ο οργανισμός μπορεί να επωφεληθεί από το χαμηλότερο κόστος αποθήκευσης, την εξοικονόμηση χαρτιού και εκτύπωσης, τη μείωση των λειτουργικών εξόδων, την κινητικότητα στο κατάστημα και ενεργοποίηση λειτουργίας αυτοεξυπηρέτησης 24×7.

Η ολιστική προσέγγιση της INFORM για το Paperless Branch, προσφέρει τα απαραίτητα περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης που βασίζονται σε ένα προηγμένο ταμπλό υπογραφής με κάμερα που έχει συνδυασμένη χρήση επιτρέποντας τη λήψη φωτογραφιών από τον πελάτη, τη σάρωση OCR της ταυτότητας και τα έγγραφα KYC του πελάτη και ηλεκτρονική βιομετρική υπογραφή . Η λύση μπορεί να συνδυαστεί με την αυτόματη επαλήθευση που βασίζεται σε selfie αλλά και με τη λύση που βασίζεται σε βίντεο από το κιόσκι χρησιμοποιώντας τους πράκτορες της INFORM, ως εναλλακτική λύση, καθώς και με τη λύση διαχείρισης εγγράφων INFORM ή του οργανισμού για την ηλεκτρονική αρχειοθέτηση εγγράφων και έτσι γρήγορη ανάκτηση και σύγκριση με παλιά έγγραφα.

Επιπλέον, η λύση διευκολύνει την κινητικότητα στο κατάστημα, καθώς μπορεί να προσφερθεί απευθείας μέσω της κινητής συσκευής του πράκτορα και να χρησιμοποιήσει την ενσωματωμένη κάμερα συσκευής για τη λήψη εγγράφων ταυτότητας και KYC και την οθόνη αφής της συσκευής για τη λήψη βιομετρικών υπογραφών.

Scroll to Top