Πλατφόρμα Πιστότητας (Loyalty)

Με την Πλατφόρμα πιστότητας της INFORM μπορείτε να χαρτογραφήσετε το ταξίδι των πελατών σας, να αλληλεπιδράσετε μαζί τους σε όλα τα κανάλια πωλήσεων και μάρκετινγκ, να επιβραβεύσετε την αφοσίωση και να προβλέψετε μελλοντικές συμπεριφορές αγοράς.

Ένα πρόγραμμα αφοσίωσης είναι κάτι παραπάνω από πόντους και ανταμοιβές. Πρόκειται για την κατανόηση του τι ωθεί τους πελάτες σας να αλληλοεπιδράσουν μαζί σας και να επαναλάβουν την αγορά. Αποκτήστε πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες που χρειάζεστε για να σχεδιάσετε και να δοκιμάσετε εύκολα ένα πλήρως προσαρμοσμένο πρόγραμμα πιστότητας που θα συνδέει και θα επιταχύνει τις υπάρχουσες προσπάθειες μάρκετινγκ.

Γνωρίστε τους πελάτες σας

Δημιουργήστε ενοποιημένα προφίλ πελατών με βάση όλα τα στάδια του ταξιδιού τους. Συγκεντρώστε διαφορετικά δεδομένα μεγάλου όγκου, όπως δημογραφικά στοιχεία, συναλλαγές, αλληλεπιδράσεις καμπάνιας, διαδικτυακή συμπεριφορά και πολλά άλλα, σε μία προβολή πελάτη.

Αυξήστε την πιστότητα

Στοχεύστε τον σωστό πελάτη με το σωστό μήνυμα την κατάλληλη στιγμή μέσω εξατομικευμένων καμπανιών. Επιλέξτε το καλύτερο κανάλι – email, γραπτό μήνυμα, ειδοποίηση push & Chat Bot – δημιουργήστε την καμπάνια σας και αποκτήστε πληροφορίες σχετικά με την αποτελεσματικότητά της μέσω λεπτομερών αναφορών.

Επιβραβεύστε τους πελάτες σας

Κερδίστε επαναλαμβανόμενους πελάτες προσδιορίζοντας τις πραγματικές ανάγκες τους και μεγιστοποιώντας την ικανοποίησή τους. Ανταμείψτε τα για αγορές στο κατάστημα και στο διαδίκτυο, ειδικές εκδηλώσεις και ενέργειες καθ ‘όλη τη διάρκεια του ταξιδιού του πελάτη.

Προβλέψτε μελλοντικές συμπεριφορές αγορών

Εφαρμόστε την προηγμένη βαθμολογία δυνητικών πελατών για να προβλέψετε τη μελλοντική συμπεριφορά των πελατών και να βελτιώσετε την αποτελεσματικότητα των καμπανιών μάρκετινγκ.

Scroll to Top