Digital Customers’ Onboarding

Prin soluția sa de înregistrare digitală a clienţilor, INFORM oferă instituțiilor mari, cum ar fi băncile, companiile de asigurări, operatorii de telecomunicații, capabilităţi complete (end-to-end) pentru înrolarea/abonarea clienţior prin canale digitale fără a fi necesară prezenţa acestora în magazin sau în sucursală.

Soluția de înregistrare digitală de la INFORM oferă o experienta de inrolare simpla si placuta, , de la verificarea cartii de identitate la KYC / AML și până la semnarea digitală a contractului. Serviciul este oferit pentru companii printr-o o singură platformă care ofera clientilor înregistrarea cu ușurință și în siguranță folosind propriul dispozitiv/telefon  inteligent sau al oricărui canal digital.

Soluția noastră este modulară și este oferită pe model Software as a Service, ce asigura o disponibilitate ridicată, securitate și scalabilitate. De asemenea permite integrarea cu sistemele clienților folosind SDK mobil și WEB iar pentru sistemele backend, prin API-uri REST.

Componentele principale ale soluției sunt:

• Modul de orchestrare dinamica a comenzilor initiate in functie de produs.

• Verificarea Cartii de identitate  pe bază de recunoastere video, verificare biometrică și a semnalelor vitale în conformitate cu eIDAS și reglementările bancare.

• Verificarea cartii de identitate  bazata pe foto selfie, verificare biometrică și a semnalelor vitale.

• Platforma avansată de recunoaștere optică a caracterelor (OCR) pentru a susține procesul KYC și AML.

• Servicii de autoritate de încredere pentru eliberarea certificatelor calificate și a semnăturilor digitale avansate.

• Emiterea unui certificat calificat temporar sau a unui certificat calificat pe termen lung. Certificatul calificat pe termen lung poate fi  de unica folosinta sau sa permita folosirea repetata pe perioade de până la 5 ani.

• Integrare cu sisteme back-end și serviciul eKYC

 

Unele dintre caracteristicile majore ale soluției INFORM DOB sunt concentrarea pe client, simplitatea, satisfacția instantanee, eficiența, experiența omni-channel, dar și conformitatea și securitatea, deoarece soluția este conformă cu directiva eIDAS și este certificată de organismele de acreditare ale țării in Austria, Germania și alte țări ale UE, conform legislației locale. În plus, soluția de verificare a identității la distanță de la INFORM este conformă cu Legea 172/1 / 29.05.2020 a Comitetului Executiv al Băncii Greciei.

Soluția INFORM DOB acoperă întregul ciclu de viață al clientului și este o soluție modulară care permite proiectarea și executarea oricărui flux digital în relaţia cu clientul.

Scroll to Top